李宁道歉了!市值大蒸发,国货之光不好当-世界微动态
摘要:道歉有用吗(欢迎关注杠杆游戏)
(资料图)
撰文|杠杆游戏团队
在一片争议声中,国产运动鞋服巨头李宁终于公开道歉。
10月19日,李宁称,“近日,网络上出现对于‘逐梦行’秀款部分产品的讨论,李宁公司对此高度关注。此次相关产品的设计及造型给大家带来了困惑和疑虑,我们表示诚挚的歉意。”
此前,其因为最新的一款服装设计,引发网民关注和热议。很多网民指出,李宁的这款棉服的款式与侵华日军穿的军服很相似,特别是那个帽子的设计,简直就是当年日军“尼帘帽”的翻版。甚至连李宁集团执行董事钱炜的日籍身份都翻出来了。
本来设计这个事情,确实是见仁见智。有的人从中一眼看到了某些不太好的因素,某些人则觉得没啥,毕竟并没有明目张胆地表明啥。如今全球化时代,高管的国籍也并不代表什么立场。
但舆论发酵第一时间,某些李宁疑似高管的公开表态却有点不合时宜。比如微博名为李宁电商总经理冯晔的疑似高管,开始“教育”起消费者,对中国文化的沉淀,教育知识的传承还是少了。
微博认证为李宁集团执行董事、非凡中国体育CEO的“colin李麒麟”则更“聪明”,只发了一组图,没有说话。
舆论危机来临第一时间,当事方急于“教育”消费者,显示是不合适的。
都现代化社会了,谁还会喜欢那种说教式、居高临下的对话方式呢?本来能以柔化解,但偏来个硬碰硬,导致舆论越炒越热。如有网友所言,“之前被卖刀的讽刺不会切菜,现在被个卖衣服的嘲笑没文化,我们消费者地位这么低的么?”
和海天味业一样,李宁本来可以不用把事情搞得这么糟糕。
而这个迟来的道歉似乎也有点杯水车薪。资本市场并不买账,当日公司股价下跌超过6%,报收52.95港元。20日开盘后,李宁的股价再度继续下探,盘中最低至48.55港元,报收50.8港元,下跌4.06%。短短几日,李宁公司跌没了近200亿港元。
在此之前,李宁近几年的发展可谓顺风顺水。2018年李宁登陆纽约时装周,子品牌“中国李宁”走红。由此,这家公司以“国潮”形象再度走入年轻人视野,成为国产运动品牌的代表。
如有网友评论称,基于对民族品牌的朴素好感购买李宁的人,大概率也是在爱国议题上高底线、零容忍的敏感型消费者,有着较低的容忍阈值。李宁既然将自己放到国货的道德高地,就应该知道消费者的胃口,以及他们的情绪雷区。
争议的另一面,从财务数据来看,李宁的服装类营收似乎在拖整体的后腿。如上图2022半年报数据显示,期内李宁总营收124.09亿元,同比增速21.7%,其中鞋类、器材及配件同比增速分别47.1%、37.4%,服装类同比却下降了3.1%,为49.07亿元。
其他方面,2022上半年李宁增收不增利的情况也比较明显,净利率由19.2%下降至17.6%,毛利率同比下滑5.9个百分点至50.0%。
此前,大摩发布研报称,市场已经降低对李宁等品牌第三季度销售预期。该行当前对李宁三季度销售额预测为同比增约10-16%。
此次新品设计引发舆论危机,已经不是李宁第一次因产品问题登上热搜了。去年9月,奥运冠军陈雨菲在穿着李宁运动鞋时大脚趾被割伤,一度引发网络争议。
另一方面,花样不断的炒作也令李宁口碑蒙上一层阴影。去年4月的炒鞋风波,就被不少人认为是在割消费者韭菜,还有消费者对李宁借着国潮热涨价感到不满。
如行业人士所认为的,李宁多次曝出负面舆情,既反映内部严重的管理问题,也说明产品在研发、品控上多有不足。