住建局：聚焦优化服务 再构房产交易服务新生态

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市住房和城乡建设局围绕服务保障“532”发展战略，紧扣“常有安居”名片，聚焦平台、数据、服务，以改善民生服务、优化营商环境为切入点，进一步创新优化房产交易服务方式和手段，以实实在在的“硬措施”，持续优化提升营商环境的“软实力”，再构房产交易服务新生态，助推常州房地产市场平稳健康发展。

一是数据管理“一通到底”，加强数据共享与业务协同。将涉房数据作为加强行业管理、落实调控政策、规范市场秩序、维护群众合法权益的重要抓手，以建设常州统一房屋基础管理平台为目标，建立了新建商品房楼盘表动态更新机制，确保入库信息全面、准确、规范。2022年，常州4.1万套新建商品住房的装修信息全部采集入网。通过建立业务受理双审机制，有效提升数据质量。依托数据共享交互，实现房屋基础数据与发改、资规、税务、公积金、不动产、银行等跨部门、跨业务、跨层级实时畅通，大大提高了业务办理效率，降低行政风险。助力房地产经纪机构事中事后信用监管，为持续整顿规范中介和租赁经营主体行为提供保障。累计完成注册经纪机构备案1218家，签订承购经纪服务合同29964份。

二是服务质效“一优到底”，提升新建商品房交易管理水平。围绕楼盘表搭建、楼盘表维护、售楼说明书审查等涉企服务工作，明确三项新举措。针对不同业务类型，明确相应申报材料要求，减少材料重复申报程序；通过系统优化升级，提升系统和模块智能化水平，从源头上减少楼盘表手工搭建数据错误；针对老年人及港澳台、外籍人士，开辟特殊人群线上房源核验绿色通道；精简服务流程，设置客服热线、专人专答、进度短信提醒等服务方式，倡导“线下一次提交、线上分批申请分批办理”，减少企业跑腿次数。2022年，累计为开发企业提供楼盘表搭建维护1078幢10.5万套，审查售楼说明书321份次。

三是平台升级“一链到底”，提升存量房网签服务效能。坚持用户思维，全面升级存量房交易一体化平台，打造了“存量房交易直通车”新模式。理顺新增存量房买卖合同备案、房源权属核验、房源限售核验三项业务，配合局市场处做好存量房买卖合同电子签名实施工作，及时调整电子签名合同备案规范性审查要求，推动平台服务效能不断提升。创建自动核验为主、后台人工审核为补充的“双核验”模式，提高房源核验精确率；规范不同性质房屋权属证书核查要点以及不同交易主体的合同规范签约审查要点，提升合同备案规范性；明确合同备案审查材料规范性完整性要求以及合同签约主体合法性要求，提高审查效率，大大降低合同备案注销量；根据二手住房放开限售政策调整要求，调整二手住房房源核验功能，为群众做好政策解答。2022年，完成存量房合同备案注销882次、存量房合同备案审查29393次、房源核验10523次。