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仅维持两天 西贝门店暂停后厨参观

来源: 南方都市报 时间: 2025-09-15 08:07:34

在与罗永浩关于预制菜之争的风波中,西贝暂停了部分门店的后厨参观。9月14日,西贝在内部平台发布通知称,决定暂停门店后厨的参观活动。

西贝相关负责人告诉南都记者,在营业期间,为保障后厨的食品安全标准及门店的正常经营,西贝邀请媒体朋友,通过西贝明厨亮灶继续参观、监督西贝,门店厨房已暂停入内开放。


(资料图)

这也意味着,西贝的后厨参观活动,仅仅维持了两天。9月13日,西贝创始人贾国龙在行业群里称自己“应对方式有错,改”,“西贝从今以后打明牌,做一个透明的西贝,彻彻底底向胖东来学习”;罗永浩则发布微博称,“西贝的事情要告一段落了”。

西贝多地门店暂停后厨参观  

9月14日,西贝北京一家门店的店长告诉南都湾财社记者,当天已经不能参观后厨了,这已经严重影响门店的正常营运,总部希望门店把精力放在顾客的堂食体验上,“不然现场太乱,也有就餐的顾客投诉,同时这也不符合食品安全规定,风险更大”。另外两家北京门店的店长也告诉记者,营业期间,有顾客正常用餐,门店无法接待后厨参观,如有需求,可以通过门店的明档厨房参观。

西贝上海一家门店店员同样告诉南都湾财社记者,14日上午刚接到通知,因为参观人数太多,严重影响到门店的正常运营,对现场的工作尤其是高峰期有影响,门店暂停后厨参观活动。上海另一家西贝门店的店员也表示,14日接到总部通知,考虑到门店要全力服务顾客,目前不开放参观后厨。

西贝广州一家门店的店员告诉南都湾财社记者,门店已经暂停了参观后厨,要优先服务就餐顾客。门店采用明档厨房,可以直接看见后厨操作。另一家广州门店店员则表示,门店仍可以参观后厨,但是周末就餐顾客较多,建议等工作日再到店。深圳两家门店店员则表示,可以参观后厨,只需要在现场登记并遵循参观要求。

9月14日,西贝相关负责人告诉南都湾财社记者,在营业期间,为保障后厨的食品安全标准及门店的正常经营,西贝邀请媒体朋友,通过西贝明厨亮灶继续参观、监督西贝,门店厨房已暂停入内开放。  

贾国龙:应对方式有错,改  

此前,被罗永浩质疑门店都是预制菜后,9月12日,西贝发布公开信称,罗永浩的指责不实。西贝宣布将向全社会开放西贝后厨餐馆,同时将陆续开放原产地、央厨工厂、草原牧场等西贝产地源头的餐馆。当天,就有多家媒体和消费者申请到西贝后厨进行参观。而在参观的过程中,西贝后厨被曝存在多款提前预处理的食材。

罗永浩在直播中质疑,西贝声称门店100%没有预制菜是在玩文字游戏,他认为,现做、现煮的菜品绝对不是提前数月就预先处理、到门店加热一下。

对于罗永浩在直播中的质疑,西贝目前未再做出回应。此前,西贝创始人贾国龙在接受《中国企业家》采访时称,西贝9月10日和11日全国门店的日营业额分别减少了100万元,预计12日会减少200万元到300万元。他称这是西贝成立以来遇到的最大一次外部危机。哪怕生意不做,西贝跟罗永浩的官司一定要打。

而根据自媒体红餐网,9月13日,贾国龙在行业群里也表示,“应对方式有错,改……西贝从今以后打明牌,做一个透明的西贝,彻彻底底向胖东来学习”。罗永浩也有意“停战”,9月13日晚他发布微博称,“西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台”。  

标签: 后厨 罗永浩 预制菜 西贝创始人贾国龙

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